Gizlilik Politikası

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1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:
Dr. Tim Schwarz
Lehmbruckstraße 3
10245 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@neurostimulation-berlin.de

2. Welche Daten werden verarbeitet?

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten verarbeitet:

Anrede, Vorname, Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zur Situation (Angehöriger, selbst betroffen etc.)
Angabe zur Herkunft (wie Sie von uns erfahren haben)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und Vereinbarung eines Beratungsgesprächs.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

2.2 Online-Fragebögen mit Gesundheitsbezug

Unser Eignungscheck sowie die Anamnesebögen (z. B. Depression, Parkinson) ermöglichen es Ihnen, freiwillig Angaben zu Ihrer gesundheitlichen Situation zu machen (Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO). Die Angabe ist freiwillig; Sie entscheiden selbst, welche Angaben Sie machen.

Zweck: Einschätzung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines möglichen Beratungs- bzw. Behandlungstermins.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie aktiv über die Bestätigung im jeweiligen Formular und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Werden Sie Patientin oder Patient, erhalten Sie vor Behandlungsbeginn in der Praxis eine gesonderte, ausführliche Datenschutzinformation nach Art. 13 DSGVO zur Verarbeitung Ihrer Behandlungsdaten.

2.3 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Speicherdauer

Ihre über das Kontaktformular übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Nach Abschluss der Beratung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Einsatz von Drittanbietern

Supabase Inc. (USA): Kontaktanfragen werden bei Supabase gespeichert. Weitere Informationen: supabase.com/privacy

Vercel Inc.: Diese Website wird bei Vercel gehostet. Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy

Pipedrive OÜ (EU): Zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen nutzen wir das CRM-System Pipedrive. Die über unsere Kontakt- und Anfrageformulare übermittelten Daten werden dorthin übernommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: pipedrive.com/en/privacy

PostHog Inc.: Zur Verbesserung unserer Website verwenden wir PostHog, ein Webanalyse-Tool. PostHog erfasst anonymisierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Klickpfade) sowie technische Informationen wie IP-Adresse (anonymisiert) und Browsertyp. Die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Webangebots). Weitere Informationen: posthog.com/privacy

Google Ireland Ltd.: Wir setzen Google Analytics 4 sowie das Google-Ads-Conversion-Tracking ein, um die Nutzung unserer Website und die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Dabei werden Cookies gesetzt bzw. Kennungen (z. B. Klick-IDs wie gclid) verarbeitet; hierbei können Daten an Google in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Meta Platforms Ireland Ltd.: Auf unserer Website setzen wir den Meta-Pixel ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking). Dabei werden Nutzungsdaten sowie eine Kennung verarbeitet und an Meta übermittelt; hierbei können Daten an Meta in die USA übertragen werden. Insoweit sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy

mailbox.org (Heinlein Support GmbH, Deutschland): Für den Betrieb unseres E-Mail-Postfachs und die Kommunikation per E-Mail nutzen wir den deutschen Anbieter mailbox.org. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: mailbox.org/de/datenschutz

Anthropic PBC (USA): Zur Auswertung der von Ihnen in unseren Online-Fragebögen (Eignungscheck/Anamnese, siehe Ziffer 2.2) gemachten Angaben und zur Vorbereitung einer individuellen Rückmeldung setzen wir den KI-Dienst Claude von Anthropic ein. Dabei können die von Ihnen übermittelten Angaben - einschließlich freiwilliger Gesundheitsangaben - an Anthropic in die USA übertragen werden; die Übermittlung ist durch Standardvertragsklauseln abgesichert. Über die Programmierschnittstelle übermittelte Daten werden von Anthropic nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: anthropic.com/legal/privacy

Weitere Auftragsverarbeiter im Behandlungskontext: Sofern Sie Patientin oder Patient werden, verarbeiten wir Ihre Behandlungsdaten mithilfe weiterer Dienstleister (u. a. zur Sprachtranskription, zum Briefversand und zur Terminverwaltung). Über diese Verarbeitungen informieren wir Sie gesondert in der Ihnen vor Behandlungsbeginn ausgehändigten Datenschutzinformation nach Art. 13 DSGVO (siehe Ziffer 2.2).

5. Technische Sicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen ausschließlich über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen. Der Zugriff auf gespeicherte Daten ist auf den Serverbetrieb beschränkt und nicht öffentlich zugänglich.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Außerdem können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@neurostimulation-berlin.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnort.

7. Cookies und Tracking

Für den technischen Betrieb und zur Reichweitenmessung legen wir Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers ab und setzen Cookies ein. Technisch notwendige Informationen (z. B. zur Sitzung und zur PostHog-Webanalyse) sowie Marketing-Kennungen wie Klick-IDs (gclid, fbclid) werden bis zu 30 Tage lokal gespeichert, um Anfragen der jeweiligen Anzeigenkampagne zuordnen zu können.

Google Analytics 4 und das Google-Ads-Conversion-Tracking (siehe Abschnitt 4) setzen Cookies und verarbeiten diese Kennungen zu Analyse- und Werbezwecken auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.